Transcription d'une vidéo d'une minute 50, sur les conseillers numériques de Grand Chambéry
Première séquence vidéo avec un micro-trottoir dans le centre-ville de Chambéry

Première question posée aux passants : Avez-vous déjà eu des galères avec le numérique ?
Première personne interviewée, femme entre 50 et 65 ans : "Il y a beaucoup de galère mais j'ai un fils informaticien qui m'aide quand même !"
Deuxième personne, femme entre 35 et 45 ans : "Ca devient très compliqué pour les démarches en ligne notamment, pour tout ce qui est administratif."
Troisième personne, femme entre 25 et 35 ans : "Je sais que dans mon entourage, il y en a qui ne tentent même pas et qui viennent tout de suite demander de l'aide, parce que ça les dépasse en fait."
Quatrième personne, homme entre 55 et 65 ans : "Ca devient de plus en plus compliqué oui."
Cinquième personne, femme entre 25 et 35 ans : "Oui, j'ai eu affaire à des difficultés."

Deuxième question posée aux passants : Qu'aimeriez-vous apprendre lors d'un atelier numérique ?
A nouveau la deuxième personne, femme entre 35 et 45 ans : "Peut-être des petits tutoriels pour trouver facilement les bons outils en fonction de ce que je recherche."
A nouveau la quatrième personne, homme entre 55 et 65 ans : "Peut-être qu'avec l'Intelligence Artificielle, c'est peut-être des choses qui pourraient servir oui."
A nouveau la troisième personne, femme entre 25 et 35 ans : "Ca peut aussi beaucoup évoluer et si on se tient pas un peu à la page, ça peut être compliqué."
A nouveau la deuxième personne, femme entre 35 et 45 ans : "Sur l'IA, je pense qu'il y a un vrai enjeu au sujet de la vérification des sources."

Deuxième plan séquence sans paroles sur des vidéos extraites des ateliers et permanences des conseillers numériques, avec un mixte entre personnes âgées, enfants, adultes, etc. Différentes bulles de textes apparaissent sur les vidéos pour présenter les thématiques abordées lors des ateliers et permanences :
- Arrêtez de galérer ! Les conseillers numériques de Grand Chambéry sont là pour vous aider gratuitement.
- Mieux utiliser sa tablette, son ordinateur et son smartphone.
- Créer et imprimer un album photo.
- Développer sa créativité (créer des affiches, BD, invitations...).
- Initiation à la programmation.
- Les bases de l'odinateur.
- Accompagnement sur-mesure.
- Création musicale et numérique.
- Création de stickers.
- Accompagnement à la recherche d'emploi.
- Comprendre et utiliser l'Intelligence Artificielle.

Troisième et dernière séquence : un conseiller numérique de l'Agglomération avec une femme entre 45 et 55 ans lors d'une permanence individuelle. Témoignage de cette femme :
" Ce que j'ai appris, c'est à mieux utiliser par exemple la transcription audio, c'est Canva, c'est le Drive, c'est l'emailing, mieux gérer les favoris, le WeTransfer. Je recommande effectivement cette opportunité qui est offerte à tout public. Ce qui m'a plus c'est l'enthousiasme de l'animateur. Il est à la fois pédagogue, il est bienveillant, il est patient et il se met à hauteur de notre niveau. Donc on est tout de suite mis à l'aise en fait. 

Vignette finale sur fond rouge avec le logo blanc de Grand Chambéry et le texte suivant : "Toutes les permanences et ateliers gratuits sur grandchambery.fr"