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Semaine de l'innovation publique : construire avec et pour les usagers

27/11/2019

Innovation sociale Institution Numérique Participation citoyenne

La semaine de l'innovation publique est une initiative nationale qui vise à rapprocher les citoyens des projets innovants des collectivités locales.

C'est dans ce cadre que la ville Chambéry et l'agglomération de Grand Chambéry ont proposé pour la deuxième fois à un panel d'usagers de tester le nouveau site facilitant les démarches en ligne.

L'objectif ? Construire pour et avec les utilisateurs des services simples et intuitifs et tenir compte des différentes remarques pour faciliter l'accessibilité des différents services, tant numériques que physiques.

En construisant ensemble les solutions de demain, la ville et l'agglomération souhaitent développer un travail plus proche du terrain pour offrir une qualité de service toujours plus en adéquation des besoins.

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