Les informations pratiques

Accueil du Service des Eaux (Bauges et Cluse de Chambéry)

• Démarches en ligne sur Simpl'ici

ATTENTION : Pour toutes vos démarches en ligne, vous aurez besoin de vos documents sous format numérique : carte d'identité, passeport, Kbis, bail, acte notarié, etc. Pensez donc à bien numériser vos documents avant de commencer vos démarches.

Vous pouvez faire de nombreuses démarches en ligne :

• Souscrire un abonnement,
• Résilier un abonnement,
• Payer sa facture,
• Demander une visite technique.

Effectuer les signalements suivants :

• Je n’ai plus d’eau,
• J’ai un problème de débit ou de pression d’eau,
• Je signale une fuite chez moi ou dans ma résidence,
• Je signale une fuite sur l’espace public,
• Je signale un problème sur hydrants,
• Je signale un problème sur le réseau d’eaux usées ou pluviales
• Je fais une réclamation suite à des travaux du Service des eaux

Et nous contacter pour toutes demandes concernant :

• votre facture,
• la vie de votre contrat
• l’agence en ligne
• toute autre demande

Accueil téléphonique et physique de l'antenne de Chambéry

Accueil téléphonique

Un numéro unique 04 79 96 86 70

• Choix 1 : pour un abonnement, une résiliation ou une modification de contrat
• Choix 2 : pour tout renseignement concernant le paiement ou les modalités d'échéancier de votre facture,
• Choix 4 : pour toute question technique

Horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique :

Lundi au vendredi de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30

Accueil physique pour toute demande administrative

Si votre situation l’exige, nous vous recevons sur RDV au 298 rue de Chantabord à Chambéry  (télécharger le plan d'accès)

Vous pouvez prendre RDV via le formulaire ci dessous, ou nous appeler au 04 79 96 86 70 choix 1 .

Accueil téléphonique et physique de l'antenne des Bauges

Accueil téléphonique

Un numéro unique 04 79 54 53 56

Horaires d’ouverture de l’accueil téléphonique :

• Lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 17h30
• Vendredi de 9h à 12h et de 14h00 à 16h30

Accueil physique pour toute demande administrative

Si votre situation l’exige, nous vous recevons sur RDV Avenue Denis Therme à Le Chatelard

Vous pouvez prendre RDV via le formulaire ci-dessous, ou nous appeler au 04 79 54 53 56