Assurer la continuité des services

Assurer la continuité des services publics aux usagers tout en adaptant l’offre aux besoins est un enjeu de taille poursuivi par l’Agglomération tout au long de la crise sanitaire.
Gilles Garofolin/Grand Chambéry Aménagements provisoires de la piste cyclable vélo

Les services essentiels de gestion des déchets, d’approvisionnement en eau, d’assainissement et de mobilités se sont poursuivis. De nombreux services ont été adaptés. De nouveaux itinéraires cyclables provisoires, les fameuses «  coronapistes  », ont été créés et la majorité va être pérennisée.

Des tarifs préférentiels pour la location de vélo, classique ou à assistance électrique, ont été mis en place pour encourager ce mode de déplacement.

Côté transports en commun, des mesures tarifaires exceptionnelles ont aussi été appliquées aux abonnés du réseau Synchro Bus.

Transport en commun

Sur la période du premier confinement, la chute de la fréquentation fut de 40 000 à 1 000 voyageurs, les usagers ayant privilégié des modes de déplacements limitant les contacts (vélo, marche, voiture)

La perte de recettes représente plus de 2 M€ pour l'année 2020 ; le réseau étant financé à hauteur de 80 % par les recettes du versement mobilité (cotisation versée par les entreprises et les administrations de plus de 11 salariés) et de 20% par les recettes liées à la vente des tickets et abonnements.

L'agglomération de Grand Chambéry a soutenu financièrement les usagers de Synchro Bus par la mise en place de plusieurs dispositifs :

• Gestes commerciaux pour les abonnés Synchro Bus : un mois gratuit pour les abonnements mensuels du mois de mars, prolongement de la durée du confinement des abonnements annuels réglés au comptant
• Titres de transport nouveaux : ticket SMS permettant aux usagers d’acheter leur ticket par SMS dès la montée dans le bus. Ticket spécial Noël à 1 € la journée, les samedis et dimanches, lors des 3 weekend précédant Noël
• Titres de transport moins chers : Ticket aller-retour Chambéry / La Féclaz et Chambéry / Margériaz à 8 € pour tous au lieu de 14,40 € à 24,70 € selon la destination et le statut de l’usager

Vélo

• Tarif adapté à la Vélostation : tarification préférentielle pour la location de vélos classiques et électriques pendant la crise sanitaire
• Prime pour l’achat d’un vélo électrique : prime de 500 € financée à 50% par le Région Auvergne-Rhône-Alpes (791 chèques attribués)
• Acquisition de 110 vélos électriques pour renforcer la flotte de la Vélostation
• Réalisation de 5.4 km d’aménagements transitoires

Les équipements sportifs

Les tarifs des équipements sportifs ont également été adaptés à l’offre de services.

À la piscine aqualudique du stade, le tarif réduit de 4 euros est proposé à tous les usagers lors des restrictions sanitaires. Public prioritaire, les structures accueillant des personnes en situation de handicap ont pu continuer à se rendre dans les équipements sportifs comme la patinoire.