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Des conseillers numériques pour accompagner les publics en proximité

Dernière mise à jour le vendredi 13 mai 2022

Grand Chambéry, avec les communes volontaires, est engagée auprès de l'Agence nationale de la cohésion des territoires (ANCT) dans le déploiement et la coordination des conseillers numériques.

Quel est le rôle d’un conseiller numérique ?

Les conseillers numériques ont pour rôle d’aider les usagers qui rencontrent des difficultés à utiliser internet dans leurs activités quotidiennes car aujourd’hui la plupart des démarches administratives s’effectuent en ligne  (demander le renouvellement de sa carte d’identité, prendre rendez-vous chez le médecin, effectuer sa déclaration de revenus, postuler à une offre d’emploi…) .

En réponse, ils proposent des ateliers ou des accompagnement personnalisés sur des thématiques variés :

  • communiquer avec des proches,
  • envoyer des mails,
  • naviguer sur internet.

L’animation et la coordination d’un réseau intercommunal

L’agglomération accompagne les conseillers numériques dans la mise en œuvre de leurs missions de terrain en partenariat avec les structures employeuses publiques ou privées. Elle s’appuie sur des réseaux d’acteurs, de professionnels de l’action sociale et de l’inclusion numérique.

Plusieurs temps de rencontre sont organisés sous forme de manifestation, de session de formation commune, de  rendez-vous pour gagner en compétences et se familiariser avec les usages numériques. 

Permanences des Conseiller Numériques

Besoin d'un coup de pouce sur le numérique ? De vous familiariser avec l'ordinateur, la tablette, le smartphone ? Les conseillers numériques France Services, vous proposent une permanence pour vous accompagner.

La Motte-Servolex - Bibliothèque des Deux Mondes :

  • de 9h à 12h
  • Les mardis 17 mai et 07 juin
  • Contact : 04 79 25 60 93 - ville@mairie-lamotteservolex.fr

Barby - Café associatif Au bonheur d'une pause :

  • Le jeudi 19 mai de 14h à 17h
  • Contact : 04 79 71 60 12 - abpbarby@gmail.com

Jacob-Bellecombette - Médiathèque Jean-Louis Favre :

  • De 15h à 18h30
  • Les mardis 10 mai et 24 mai
  • Contact : 04 79 69 87 37 - mediathequejacob@jacob-bellecombette.fr 

En savoir plus

La Ravoire :

  • Centre ville - Salle Symphonie, les lundis et mercredis de 9h à 11h45 - 14h à 16h45
  • Médiathèque (sur rendez-vous),  les jeudis de 9h à 11h45   
  • Féjaz - Maison de quartier, les mardis de 9h à 11h45 - 14h à 16h45 et les jeudis et de 14h à 16h45
  • Contact : 06 16 54 32 35 - fwaz.almokdad@laravoire.com

En savoir plus

Conseiller numérique en permanences avec un usagers, entrain d'expliquer l'ordinateur Didier Gourbin - Grand Chambéry

Ateliers thématiques des Conseillers Numériques de Grand Chambéry

Vous voulez apprendre à utiliser un ordinateur, une tablette, un smartphone ? Des ateliers thématiques et collectifs sont à votre disposition dans plusieurs communes de Grand Chambéry.

La Motte-Servolex - Mairie La Motte-Servolex :

  • "L'ordinateur, aller plus loin", le jeudi 12 mai
  • "La tablette / le smartphone, les premières manipulations", le jeudi 02 juin

De 14h à 17h

Contact et inscription : 04 79 65 17 70 - ville@mairie-lamotteservolex.fr

Jacob-Bellecombette - Médiathèque Jean-Louis Favre :

  • "L'ordinateur, aller plus loin", le jeudi 05 mai
  • "La tablette / le smartphone, les premières manipulations", le jeudi 19 mai

De 9h à 12h

Contact et inscription : 04 79 69 87 37 - mediathequejacob@jacob-bellecombette.fr

Un conseiller numérique en atelier avec un groupe d'usager Didier Gourbin/Grand Chambéry

Temps forts

Chiffres clés

  • 13 millions de nos concitoyens sont éloignés du numérique
  • 15 % des emplois sont créés dans le numérique
  • 4 000 Conseillers numériques France Services formés par l’État

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